Политика в отношении обработки персональных данных

Индивидуальный предприниматель Кайшаури Теймураз Гарьевич · ИНН 505011173223

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры защиты персональных данных пользователей сайта https://team-perfect.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Кайшаури Теймураз Гарьевич (ИНН 505011173223) (далее — Оператор). Контакты Оператора: e-mail support@sites4u.info, телефон 8 (916) 721-70-77.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт.

1.4. Используя Сайт и отправляя формы обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных.

2. Основные понятия

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
  • Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и (или) направляющее Оператору заявку через формы Сайта.
  • Cookie — небольшие файлы данных, которые Сайт сохраняет в браузере пользователя. Подробнее — в Политике использования cookie.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные только для следующих целей:

  1. обратная связь: приём заявок с Сайта, звонок или сообщение пользователю, консультация, расчёт стоимости услуг;
  2. подготовка и заключение договора на оказание услуг (создание, продвижение и поддержка сайтов) и его исполнение;
  3. обеспечение работы и безопасности Сайта, анализ посещаемости и улучшение Сайта (с согласия пользователя на использование аналитических cookie);
  4. исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Оператор не занимается рассылкой рекламы без отдельного согласия пользователя.

4. Какие данные обрабатываются

4.1. Данные, которые пользователь указывает в формах Сайта: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), текст сообщения.

4.2. Данные, которые передаются автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы Сайта и время их посещения, источник перехода, данные cookie (при согласии пользователя).

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, религиозных, политических убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные и не просит пользователей их сообщать.

5. Правовые основания обработки

5.1. Согласие пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).

5.2. Заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь, либо принятие мер по его заключению по запросу пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).

5.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона).

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них (смешанная обработка). Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение данных.

6.2. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.3. Срок хранения: до достижения целей обработки либо до отзыва пользователем согласия, но не более трёх лет с момента последнего обращения пользователя, если иной срок не требуется законом или договором. По достижении цели, при отзыве согласия или истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.

6.4. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, кроме случаев, предусмотренных законом.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Для работы Сайта и обработки заявок Оператор использует следующие сервисы, которые могут получать данные пользователя по поручению Оператора или на основании собственных условий:

  • хостинг-провайдер, на серверах которого размещён Сайт и хранятся заявки;
  • мессенджер Telegram — для мгновенного уведомления Оператора о новой заявке (имя, телефон, текст сообщения, страница, с которой отправлена форма);
  • Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — аналитика посещаемости, включая карту кликов и запись действий на странице (Вебвизор); работает только после согласия на аналитические cookie;
  • онлайн-консультант JivoSite и виджет обратного звонка Zadarma — для связи с пользователем; загружаются только после согласия на cookie.

7.2. Часть этих сервисов может находиться за пределами Российской Федерации, в связи с чем возможна трансграничная передача данных. Оператор осуществляет её в соответствии со ст. 12 Закона. Отправляя форму и давая согласие, пользователь соглашается на такую передачу.

7.3. Данные могут быть переданы государственным органам по их законному запросу.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • получить информацию об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона);
  • потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели;
  • отозвать согласие на обработку, направив письменное обращение на support@sites4u.info;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Оператор отвечает на обращение в течение 10 рабочих дней с момента получения (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением). При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если иное не требуется законом.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: ограничение доступа к данным, использование защищённого соединения (HTTPS), защита учётных записей административной панели Сайта, ограничение попыток входа, регулярное обновление программного обеспечения, резервное копирование. Доступ к заявкам имеют только Оператор и лица, которым это необходимо для исполнения обязательств перед пользователем.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в ней.

10.2. Вопросы по обработке персональных данных можно направить на support@sites4u.info.

10.3. Действующая редакция Политики размещена по адресу https://team-perfect.ru/politika-konfidencialnosti/.