Бриф на создание сайта: образец и список вопросов

Бриф на создание сайта — это документ, который помогает заказчику и подрядчику договориться о целях, структуре и дизайне будущего проекта. Статья полезна владельцам бизнеса, маркетологам и менеджерам, которые планируют заказать сайт и хотят получить предсказуемый результат без лишних итераций.

Коротко

Бриф экономит 20–30% времени на этапе проектирования и снижает число правок.
В документе фиксируют цели, аудиторию, функционал, референсы и бюджет.
Образец брифа на сайт можно адаптировать под лендинг, корпоративный портал или магазин.
Оптимальный объём — 20–30 вопросов, на заполнение уходит 1–2 часа.
Готовый бриф — основа для точного коммерческого предложения и договора.

Зачем нужен бриф на разработку сайта

Бриф снимает неопределённость на старте. Заказчик формулирует ожидания, а подрядчик видит объём работ и возможные риски. Без брифа стороны часто по-разному понимают одни и те же термины: «современный дизайн», «удобная навигация», «быстрая загрузка».

Для веб-студии бриф — это способ оценить адекватность бюджета и сроков. Если клиент просит интернет-магазин с интеграцией 1С и личным кабинетом за 30 000 ₽, лучше узнать об этом до старта, а не после подписания договора.

Образец брифа на сайт: основные разделы

Универсальный бриф на создание сайта включает несколько блоков. Ниже — структура, которую используют в большинстве веб-студий, включая нашу.

1. О компании и продукте

Название компании, сфера деятельности, география продаж.
Ключевые товары или услуги, их преимущества перед конкурентами.
Текущий сайт (если есть): что нравится, что не устраивает, какие показатели хотите улучшить.
Офлайн-точки, филиалы, партнёрская сеть — если это влияет на структуру.

2. Цели и задачи сайта

Здесь важно не писать «увеличить продажи», а конкретизировать. Например: «получать 50 заявок в месяц с контекстной рекламы», «снизить нагрузку на менеджеров за счёт онлайн-записи», «повысить узнаваемость бренда среди B2B-аудитории».

Цели напрямую влияют на тип сайта: лендинг подойдёт для одной услуги, корпоративный сайт — для презентации компании, а интернет-магазин — для онлайн-продаж.

3. Целевая аудитория

Опишите 2–3 сегмента: пол, возраст, доход, боли, мотивы. Чем точнее портрет, тем проще дизайнеру попасть в ожидания. Например, для сайта детского центра важны яркие цвета и крупные кнопки, а для бухгалтерской фирмы — строгий стиль и доверие.

4. Функциональные требования

Перечислите всё, что должно работать: форма обратной связи, калькулятор стоимости, онлайн-оплата, личный кабинет, интеграция с CRM, мультиязычность, блог, поиск по каталогу. Если сомневаетесь — оставьте поле «обсудить с подрядчиком».

5. Контент

Укажите, кто готовит тексты, фото и видео. Если контента нет, заложите в план услуги копирайтера и фотографа. Пустой сайт с заглушками «текст появится позже» не работает ни на посетителей, ни на SEO.

6. Дизайн и референсы

Приложите 3–5 ссылок на сайты, которые нравятся. Опишите, что именно привлекает: цветовая гамма, шрифты, расположение блоков, анимации. Это сэкономит недели согласований.

7. Бюджет и сроки

Честно укажите вилку бюджета. Если бюджет фиксированный, подрядчик предложит решение в рамках суммы. Сроки обычно зависят от сложности: лендинг — 2–4 недели, корпоративный сайт — 1–2 месяца, магазин — от 2 месяцев.

Список вопросов для брифа на создание сайта

Ниже — готовый перечень. Его можно скопировать в Google Docs или Excel и отправить клиенту. Вопросы сгруппированы по темам, чтобы заполнение шло логично.

Блок	Примеры вопросов
Компания	Чем занимаетесь? Какие продукты ключевые? Чем отличаетесь от конкурентов?
Цели	Какие действия должен совершать посетитель? Какие KPI у сайта?
Аудитория	Кто ваши клиенты? Какие у них возражения? Что важно показать в первую очередь?
Функционал	Нужны ли формы, калькуляторы, личный кабинет? Интеграции с CRM, 1С, платёжными системами?
Контент	Есть ли тексты и фото? Кто будет наполнять сайт после запуска?
Дизайн	Какие сайты нравятся? Какие цвета и стиль предпочтительны? Есть ли брендбук?
Бюджет и сроки	Какой бюджет заложен? К какому сроку нужен запуск?

Как заполнять бриф: пошаговая инструкция

Соберите команду. Привлеките директора, маркетолога и того, кто будет администрировать сайт. Каждый добавит важные детали.
Ответьте на вопросы письменно. Не оставляйте пустых полей — если вопрос непонятен, напишите «обсудить». Это лучше, чем пропустить.
Приложите референсы. Ссылки на 3–5 сайтов с комментариями, что именно нравится.
Проверьте реалистичность. Сопоставьте желаемый функционал с бюджетом. Если сомневаетесь, попросите подрядчика оценить каждый блок отдельно.
Согласуйте итоговую версию. Убедитесь, что все участники со стороны заказчика подтвердили документ. Это убережёт от фраз «а мы думали, будет по-другому».

Типичные ошибки при составлении брифа

Самая частая ошибка — слишком общие формулировки. «Сделайте красиво» или «как у конкурентов» не дают подрядчику ориентиров. Ещё одна проблема — завышенные ожидания при скромном бюджете: клиент хочет портал с личным кабинетом и интеграцией 1С за 30 000 ₽, а потом удивляется, что студия отказывается.

Бывает и наоборот: заказчик так увлекается описанием, что бриф превращается в роман на 50 страниц. Важна не полнота ради полноты, а точность. Лучше 25 осмысленных ответов, чем 100 «возможно» и «на ваше усмотрение».

Что делать после заполнения брифа

Готовый документ отправьте в 2–3 веб-студии и сравните коммерческие предложения. Обращайте внимание не только на цену, но и на то, как подрядчик комментирует бриф: задаёт ли уточняющие вопросы, предлагает ли альтернативы, реалистично ли оценивает сроки.

В Perfect Team мы всегда работаем по брифу. Это позволяет нам точно оценивать проекты и запускать сайты, которые решают бизнес-задачи, а не просто «существуют в интернете». Если вы заполнили бриф и хотите получить расчёт стоимости, закажите создание сайта — мы вернёмся с предложением в течение одного рабочего дня.